付费软件不满意商家不给退款违法吗

休宁律师 2025-05-02
商家不给退款可能违法。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可能侵犯消费者权益,造成经济损失或心理困扰。
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商家不退款可处理。操作:1. 与商家协商,要求退款,明确退款原因和依据;2. 协商不成,联系消费者协会,申请介入调解;3. 调解无效,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题,可协商、调解或诉讼。建议先与商家协商,无果则向消费者协会申请调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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