购买的商品有质量问题,我该如何是好?
休宁律师
2025-06-08
商品有质量问题供应商不退钱,可依法要求退货退款。依据《消费者权益保护法》,供应商不得拒绝消费者的合理退货要求,否则需承担责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品质量问题供应商不退钱,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与供应商协商,协商不成可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品问题供应商不退钱,应这样处理:1.与供应商协商,明确表达退货退款意愿,并保留好沟通记录。2.若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,提交购买凭证及质量问题证据。3.若投诉未解决,可寻求法律援助,准备相关材料提起诉讼,维护自身合法权益。
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