美团顾客辱骂商家怎么起诉

休宁律师 2025-05-07
美团顾客辱骂商家,商家有权起诉。依据《民法典》,辱骂造成精神损害可要求赔偿。若不及时处理,可能导致商家名誉持续受损,影响经营。
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商家起诉辱骂顾客的方式有协商、报警、起诉等。建议先协商,协商无果则报警或起诉,根据辱骂情节严重程度选择。
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顾客辱骂可起诉。操作:1. 收集证据,如聊天记录;2. 尝试协商,要求道歉或赔偿;3. 协商不成,报警或向法院起诉,提交证据。
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